Foram registrados 27.428 atendimentos de janeiro a março de 2024, o que representa um aumento de 4,63% em comparação ao mesmo período, em 2023, com 26.215 atendimentos; crescimento reflete a confiança dos maceioenses na qualidade dos serviços ofertados
Promover atendimento humanizado e oferecer serviços de qualidade aos milhares de usuários do SUS – Sistema Único de Saúde são premissas fundamentais do ISAC – Instituto Saúde e Cidadania, presente em unidades de saúde nas regiões Norte e Nordeste do país.
De janeiro a março deste ano, a UPA – Unidade de Pronto Atendimento Benedito Bentes, em Maceió (AL), registrou 27.428 atendimentos em Clínica Médica, Pediatria, Odontologia, Ortopedia e Serviço Social, e 23.692 SADT – Serviços de Apoio Diagnóstico Terapêutico, que concentram exames como os laboratoriais, de raio-x e eletrocardiogramas.
Em comparação ao mesmo período em 2023, que somou 26.215 atendimentos e 20.698 exames, a UPA Benedito Bentes teve um crescimento de 4,63% e 14,47%, respectivamente, em 2024.
“Nosso objetivo é o cuidado centrado no paciente, desde o início, em sua triagem, até o desfecho, que é a finalização de seu atendimento”, enfatiza Douglas Teixeira, diretor-geral da UPA Benedito Bentes. “Isso garante a qualidade e a segurança no atendimento do paciente, que sabe que existe esse cuidado, mesmo com a alta demanda na unidade”, completa.
Ainda de acordo com Douglas Teixeira, o crescimento na procura pelos atendimentos também reflete o reconhecimento e a confiança dos maceioenses na qualidade dos serviços ofertados.
Sobre a UPA Benedito Bentes
A UPA Benedito Bentes é custeada pela Prefeitura de Maceió (AL) e está sob gestão compartilhada do ISAC. Possui 19 leitos e capacidade para atender até 350 pacientes por dia, com serviços de urgência clínica, ortopédica, pediátrica e odontológica. É certificada como nível 2 – Acreditado Pleno pela ONA (Organização Nacional de Acreditação), reconhecida pela implantação do projeto Lean nas Emergências e possui o selo Acreditado Diamante da Qmentum International.
Sobre o ISAC
O Instituto Saúde e Cidadania é uma organização social sem fins lucrativos com sede em Brasília (DF) e que gerencia unidades de pronto atendimento (UPAs), ambulatórios, multicentros de saúde, espaço saúde e hospitais. É a primeira OS do Norte e Nordeste – e a segunda da América Latina – a ser acreditada internacionalmente em Rede de Atenção à Saúde com o selo Acreditado Diamante da Qmentum Internacional.
