O treinamento sobre Ferramentas de Qualidade foi desenvolvido para as lideranças, com o objetivo de capacitá-las para a investigação da causa raiz e abertura de plano de ação para as notificações de incidentes enviadas ao Núcleo de Segurança do Paciente. As ferramentas apresentadas foram: 05 porquês, Protocolo de Londres e 5W2H. O treinamento foi coordenado […]
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